Selon les derniers résultats de NETendances 2011 sur les médias sociaux, publiés le 20 septembre 2011 par le CEFRIO (L’engouement pour les médias sociaux au Québec), plus de la moitié des adultes québécois (59 %) réalisent au moins une des activités que nous avons identifiées au moins une fois par mois sur les médias sociaux (consulter du contenu, interagir avec d’autres, entretenir un profil, relayer de l’information ou créer du contenu). En moyenne, ceux qui fréquentent les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, MySpace ou Twitter y passent près de 6 heures par semaine. Les chiffres publiés par certaines plateformes populaires  tendent à montrer que l’activité sur les médias sociaux est loin de s’estomper. Mais, quel est le lien avec les organisations québécoises? Lire le reste de cet article »

C’est du moins ce que tentera de mettre en lumière une étude menée par SAVIE (Centre d’expertise et de recherche sur l’apprentissage à vie) en collaboration avec les HEC et le CEFRIO. Le projet vise à répondre à la question suivante : « Comment le jeu sérieux, en utilisant le marketing viral, peut-il sensibiliser les jeunes de 12 à 17 ans à adopter un comportement responsable à l’égard de la consommation d’eau potable ?

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La Harvard Business Review a utilisé les données du Trendstream Global Web Index (50 000 utilisateurs de 18 formes de réseaux sociaux, suivis régulièrement) pour construire une carte comparative de l’utilisation des réseaux sociaux par pays.

Il s’en dégage un apparent clivage Est-Ouest où l’Asie serait plus uniformément engagée dans le Web social que les utilisateurs de l’Ouest, aux comportements inégaux. Les utilisateurs chinois et indiens, par exemple, sont trois fois plus susceptibles de « microbloguer » ou de « tweeter » que les utilisateurs américains. Ils sont aussi deux fois plus susceptibles de partager des vidéos en ligne.

L’analyse s’intéresse en particulier aux marchés émergents : se greffant à un réseau déjà très évolué et diversifié, les utilisateurs créent immédiatement des comportements de haut niveau, investissant de manière égale les différents types de plates-formes sociales.

À titre d’exemple, pour comprendre la construction de cette carte des réseaux sociaux, il est possible de se rendre sur le site de Global Web Index et d’y observer les données concernant le Canada : on y apprend ainsi que 10,17 millions de Canadiens tiennent à jour leur profil sur les réseaux sociaux ; 9 millions partagent des vidéos en ligne ; 3,28 millions téléchargent des vidéos sur Internet ; 2,32 millions tiennent un blogue et 1,13 million utilisent les microblogues.

Source:

Global Web Index, site officiel.

Piskorski, Mikolaj Jan & Tommy McCall. « Vision Statement: Mapping the Social Internet », Harvard Business Review, juillet – août 2010.

Malgré ce qu’on pense, les ainés sont présents sur les réseaux sociaux. Ils seraient même 340 000 au Québec d’après les derniers chiffres de NETendances.

Les médias sociaux ont pris ces dernières années une place prépondérante dans la vie des internautes. On considère souvent que les médias sociaux sont l’apanage des plus jeunes. Pourtant, on observe que les baby-boomers et les ainés  sont bel et bien présents sur les médias sociaux. Certes, ils le sont dans une moindre mesure que leurs enfants ou leurs petits-enfants mais leur intérêt pour ce phénomène est fort.

Au Québec en 2010, 23% des 55-64 ans et 9%  des plus de 65 ans ont fréquenté des sites de réseaux sociaux, ce qui représente environ 340 000 personnes.

Plus observateurs qu’acteurs

S’ils sont présents sur les réseaux sociaux, leurs activités y sont moins évidentes. En effet, dans l’enquête NETendances, c’est auprès des plus de 55 ans qu’on observe les taux d’engagement  les moins élevés. Les baby-boomers et les ainés sont plus observateurs qu’acteurs sur les réseaux sociaux.

Bien souvent, les plus de 55 ans sont arrivés sur Facebook par curiosité et pour ne pas rester «hors du jeu». Ils souhaitent ainsi pouvoir se tenir au courant de l’activité numérique de leurs enfants ou petits-enfants, regarder ce qu’ils y publient, ou bien reprendre contact avec de vieilles connaissances.

Plus sensibles aux questions de vie privée

Par ailleurs, les groupes de discussion menés dans le cadre du projet Génération A  ont montré à quel point les plus de 55 ans étaient inquiets quant aux problématiques de vie privée sur Internet. Certains ont confié s’être inscrits sous un faux nom et faire attention à ne jamais publier d’informations personnelles.

Alors que les réseaux sociaux et les moyens de communication sur Internet explosent, beaucoup déplorent la perte de liens réels et s’inquiètent de ces nouvelles formes de communication.

Le poète américain T. S. Eliot disait de la télévision qu’elle était un «média de divertissement qui permettait à des millions de gens d’écouter la même blague au même moment, tout en restant seul». Que dirait-il d’Internet aujourd’hui?

Depuis 15 ans, le Web a révolutionné nos façons de vivre et de communiquer mais, paradoxalement, alors qu’Internet a démultiplié la communication en la rendant instantanée, illimitée et gratuite, le réseau semble parfois porter atteinte au lien social. «Je néglige plein de choses pour être sur Internet» explique cette grand-mère de 62 ans, qui se décrit elle-même comme une cyberdépendante¹. Lire le reste de cet article »