Le CEFRIO mène depuis plusieurs mois un vaste projet de recherche-expérimentation sur les nouveaux usages du web 2.0 en partenariat avec une douzaine d’organisations. Plusieurs des ces organisations sont dans le secteur public et expérimentent des initiatives dignes d’intérêt tant dans une perspective d’interactions avec les citoyens que dans une perspective de collaboration interne. Quelques-unes d’entre elles seront présentes au webcom pour partager leurs bons coups, leurs réflexions et leur vision des nouveaux modes d’interactions à l’ère des réseaux sociaux, de la mobilité et des données ouvertes.

Vous retrouverez le CEFRIO et ses partenaires à plusieurs endroits dans la programmation du webcom 2011

Atelier - Étude de cas: miser sur l’intelligence collective en expérimentant des outils de collaboration à Revenu Québec
- Frédéric Martel, Revenu Québec

Atelier - Nouveaux modes d’interaction avec les citoyens à l’ère du Web 2.0
- Julia Gaudreault-Perron, CEFRIO
- Jean-François Pelchat, Commission des normes du travail
- Martin Lefebvre, Ville de Montréal
- Myriam Claveau et Isabelle Dubois, Ville de Québec

WebcomLive (panel) - Interactions avec les citoyens à l’ère du Web 2.0
- Julia Gaudreault-Perron, CEFRIO
- Jean-François Pelchat, Commission des normes du travail
- Martin Lefebvre, Ville de Montréal
- Myriam Claveau et Isabelle Dubois, Ville de Québec

Le projet CEFRIO Web 2.0 : apprentissages du point de vue du management des organisations
- Réal Jacob, HEC Montréal

Le rapport Génération@ - Des aînés branchés et de plus en plus compétents avec les TIC est maintenant disponible gratuitement sur notre site Web. Lire le reste de cet article »

NetGouv entreprises 2011 réunit les résultats d’une vaste enquête menée auprès de 500 représentants de petites et moyennes entreprises (PME) québécoises afin d’en savoir davantage sur leur utilisation des services gouvernementaux en ligne.

Alors que seulement 7 % des PME québécoises n’ont pas utilisé les services en ligne du gouvernement durant l’année qui a précédé l’enquête du CEFRIO, elles étaient 87 % à utiliser ces services afin d’y rechercher de l’information, 84 % à y télécharger un formulaire, 60 % à y transmettre des renseignements, 53 % à y faire une transaction ou encore 49 % à y communiquer avec un ministère ou un organisme gouvernemental. Lorsqu’elles utilisent les services gouvernementaux en ligne, les PME cherchent le plus souvent : à gagner du temps (79 %), la flexibilité quant au moment de les utiliser (77 %), et aussi à éviter les déplacements (76 %). Lire le reste de cet article »

Cette veille traite de la mobilité, synonyme d’efficacité et d’économie publique. L’engouement des politiques pour les solutions mobiles marque l’avènement d’une nouvelle forme de gouvernement : histoire du passage d’un e-gouvernement au désormais m-gouvernement. Cette veille est la sixième, et aussi, dernier article de notre série sur les nouveaux usages mobiles dans le cadre d’un partenariat avec TELUS.

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Si 79 % des adultes internautes québécois ont consulté un site Web gouvernemental, ce sont les sites Web du gouvernement du Québec qui sont les plus souvent visités par les Québécois. En plus de révéler le profil des internautes québécois qui ont consulté les sites Web du gouvernement fédéral, provincial et ceux des municipalités, ce septième fascicule d’une série de huit, vous renseignera sur la préoccupation première des internautes, soit la sécurité en ligne.

Téléchargez le septième fascicule NETendances :