Une récente étude réalisée par l’Observatoire de l’Intranet révèle des résultats intéressants en matière d’usages de l’intranet et du partage de l’information en entreprise. D’une part, on constate une appropriation progressive des outils collaboratifs au profit de déploiement plus systématique de ces outils dans les organisations quelque soit leur taille ou leur secteur d’appartenance. Selon l’étude, 85 % des intranets devraient disposer de projets d’espaces collaboratifs d’ici 2012. On assiste désormais à un déplacement de la gravité informationnelle en passant d’un contenu éditorial vers un contenu coproduit par un grand nombre d’acteurs. Lire le reste de cet article »

Les praticiens qui s’intéressent plus particulièrement à la gestion des connaissances peuvent enfin se procurer la deuxième édition du livre de Kimiz Dalkir : Knowledge Management in Theory and Practice. Cet ouvrage de référence s’appuie sur des concepts, outils et méthodes empruntés à différentes disciplines scientifiques (sociologie, sciences cognitives, sciences de l’information, comportement organisationnel, etc.) et présente la théorie et la pratique de la gestion des connaissances dans une perspective à la fois individuelle, communautaire et organisationnelle.

Cette nouvelle édition a été actualisée et enrichie et aborde notamment les thèmes suivants: taxonomie et classification des connaissances, continuité des connaissances, modèles d’apprentissage organisationnel, métiers en gestion des connaissances, outils de stratégie KM, etc.

Madame Dalkir est professeure à l’Université McGill et chercheure associée au CEFRIO.

L’équipe du CEFRIO a participé à la rédaction d’un article paru récemment dans la Revue Gestion sur les particularités des communautés de pratique interorganisationnelles afin d’aider les dirigeants et cadres à les mettre sur pied et à les gérer avec succès. Nouveau mode de travail, la communauté de pratique interorganisationnelle permet à plusieurs organisations de partager entre elles des bonnes pratiques et des connaissances et facilite la coordination entre différents acteurs d’un secteur industriel. Ses membres s’engagent à joindre leurs efforts pour communiquer leurs savoirs, collaborer à la résolution de problèmes soulevés par leurs pairs, leurs organisations et la communauté elle-même, et innover là où de nouvelles voies sont requises pour avancer. Après avoir traité des bénéfices des communautés de pratique interorganisationnelles, cet article présente les phases de leur implantation : s’assurer d’un leadership et d’une vision partagée; s’assurer d’une culture organisationnelle propice et se doter d’une gouvernance partagée; planifier les échanges afin de valoriser les communications entre les ressources humaines; se doter d’une plateforme technologique commune suscitant la collaboration des personnes; enfin, piloter la communauté dans le sens de la collaboration. Ensuite, nous donnons deux exemples réels de communautés de pratique interorganisationnelles. Finalement, nous insistons sur deux conditions de succès de ces communautés : d’une part, favoriser les ententes entre organisations et reconnaître leur valeur ajoutée, et, d’autre part, prôner un leadership respectueux des communautés.

Consultez l’article « Comment gérer des communautés de pratique interorganisationnelles? ».

Source :

Létourneau, P., Beaudoin, J., Shabah,Y., Girard, M. (2011). Comment gérer des communautés de pratique interorganisationnelles?, Revue Gestion, hiver 2011, volume 25, numéro 4, p.64 à 72.

À l’heure actuelle, il existe peu d’offres de perfectionnement professionnel au sein des secteurs publics et privés, dans le domaine de la gestion des connaissances. Pour répondre à ce besoin grandissant des organisations, l’École des sciences de l’information de l’Université McGill en collaboration avec le Centre de l’éducation permanente souhaitent développer une formation adaptée aux besoins des professionnels.

À cet effet, un sondage a été lancé par l’équipe de recherche de Kimiz Dalkir, chercheure associée au CEFRIO et collaboratrice à la grille d’aide à la décision en gestion des savoirs. Les résultats de cette étude appuieront l’élaboration et la mise en œuvre d’offres de perfectionnement adaptées aux professionnels. Ses activités pourraient inclure des cours, des présentations, des webinaires, des séances de formation pratique, des conférences ou toutes autres activités qui auraient comme objectif principal de rehausser les compétences et le savoir professionnel dans ce domaine.

La chercheure Kimiz Dalkir vous invite à répondre à ce court sondage en cliquant sur le lien suivant: http://webiset.ca/surveys/index.php?sid=95336&lang=fr

La grille d’aide à la gestion des connaissances est maintenant accessible à tous. Selon Mme Diane Mercier, docteure en sciences de l’information et spécialiste en transfert des connaissances, “À la lumière de cas vécus, ce guide possède la grande qualité de rassembler à la fois les stratégies en gestion des connaissances et les champs d’actions prioritaires nécessaire pour construire un programme efficace en gestion des connaissances. (…) Elle poursuit en disant que  “la grille d’aide à la gestion des connaissances est une excellente contribution pour la pratique de la gestion des connaissances en organisation. Elle est exhaustive, réaliste et émancipatoire.”

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