L’intégration de l’ordinateur dans la formation de base en entreprise
Après dix-huit mois de recherche-expérimentation, le CEFRIO révèle les résultats d’un projet visant à accroître la formation de base dans les PME manufacturières. Un rapport de recherche dévoilant les grandes conclusions du projet est maintenant disponible sur son site Web. Ces dernières ont récemment été présentées lors d’une session de transfert par les chercheurs Paul Bélanger et Stéphane Daniau, du CIRDEP de l’UQAM.
Cette rencontre visait aussi à informer et à échanger avec d’autres acteurs très concernés par les compétences de base en entreprise, notamment le ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles, le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, la TREAQ-FP, la SOFAD, FORMAPLUS et le CSMO Textile.
Soutenu par la Commission des partenaires du marché du travail, ce projet a été initié conjointement par la Conférence régionale des élus de Montréal et le CEFRIO. De nombreuses études sont réalisées sur la formation en compétences de base au sein des entreprises, mais peu d’entre elles portent sur l’usage des TIC dans une telle formation. De plus, cette recherche-action visait quatre clientèles: employeurs, organismes de formation, formateurs et employés.
L’expérimentation a pu se réaliser grâce à la collaboration de deux services aux entreprises de commissions scolaires et d’un organisme communautaire de formation. Elle explorait le travail de cinq formateurs dans quatre entreprises manufacturières dans le secteur du textile et dans une entreprise d’hôtellerie sur l’Île de Montréal. Au total, plus de 120 employés ont été formés dans leur milieu de travail.
Réalisé en quatre étapes, le projet s’est échelonné sur 18 mois. Après une étape de formation sur l’intégration de l’ordinateur auprès des formateurs engagés, la recherche-action s’est déplacé directement sur le terrain pour explorer les séances de formation en milieu de travail. Équipé d’ordinateurs, chaque formateur a conçu, produit et diffusé de nouvelles activités d’apprentissage tout en adaptant ses façons de faire. La majorité des apprenants, issus de l’immigration, ont ainsi eu l’occasion, de suivre non seulement des cours de français langue seconde, mais aussi d’acquérir des habilités technologiques de base.
Les étapes subséquentes portaient sur le transfert et la valorisation des résultats ainsi que sur la conception d’un portail visant à soutenir, généraliser et faire partager les meilleures pratiques en matière de compétences de base en milieu de travail.
En tenant compte du contexte et des problématiques spécifiques de chaque clientèle, les principales constatations sont les suivantes et révèlent la valeur ajoutée de l’usage des TIC dans la formation en compétences de base en milieu de travail:
- Approche facilitant l’alphabétisation numérique pour les entreprises vivant des changements technologiques;
- Enrichissement du métier de formateur, ouverture vers de nouvelles approches andragogiques en milieu de travail;
- Nouvelles opportunités d’offres de services pour les organismes de formation afin d’être en adéquation avec les besoins des entreprises;
- Gain socioéconomique pour les apprenants, par une meilleure communication au sein de leur milieu de travail, un sentiment de valorisation accrue auprès de leurs collègues et de leur communauté, un gain de temps dans les apprentissages, et une motivation plus grande.
De tels résultats ne peuvent qu’encourager le développement de projets potentiels afin d’explorer d’autres pistes d’intégration de l’ordinateur dans la formation en compétences de base. D’autant plus que cette première initiative correspond au plan d’action de la politique gouvernementale d’éducation des adultes et de formation continue «Apprendre tout au long de la vie »1. Plus spécifiquement, l’une de ses actions incite à ouvrir de nouvelles voies en proposant des solutions novatrices qui s’appuient sur des ressources existantes.
Pour accéder au rapport de recherche :
http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Rapports/formation_de_base_mai2010.pdf
1-Pour en savoir plus : http://www.mels.gouv.qc.ca/REFORME/formation_con/index.htm
