De nombreux États, dont l’Australie, la France et la Suède, se sont récemment dotés de plans pour aider leurs habitants et leurs organisations à mieux s’approprier les technologies de l’information (TI). Les dirigeants de ces pays croient en effet que les TI favoriseront l’obtention de gains marqués sur les plans économique, socioculturel et civique. Des initiatives inspirantes pour le Québec qui devrait aussi placer les TI au cœur de ses futurs efforts de développement. Bien sûr, les enjeux de son passage à l’ère numérique sont de taille, mais les défis liés à la mise en œuvre de cette transformation majeure le sont tout autant.

Des experts reconnus dans le domaine se prononcent sur la question.

	Chercheuse associée au CEFRIO, Suzanne Rivard enseigne à HEC Montréal, où elle est titulaire de la Chaire de gestion stratégique des technologies de l’information (TI).
	Benoit A. Aubert est professeur titulaire au Service de l’enseignement des technologies de l’information de HEC Montréal, chercheur associé au CEFRIO et Fellow du Centre interuniversitaire de recherche en analyse des organisations (CIRANO).
	Président de Fujitsu Canada, André Pouliot est titulaire d’un baccalauréat en informatique de gestion et d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université Laval.

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Voilà plus de 20 ans que le Québec et d’autres États industrialisés misent sur les technologies de l’information (TI) pour obtenir certains des gains d’efficacité et de productivité qui permettront notamment à leur système de santé de mieux composer avec le vieillissement accéléré de leur population. Les résultats enregistrés à ce jour sont-ils à la hauteur des attentes qu’on avait face aux TI? À cet égard, le Québec réussit-il mieux que d’autres pays? Existe-t-il des éléments particuliers qui freinent une meilleure utilisation des TI dans le secteur de la santé? Le CEFRIO a rencontré trois experts chevronnés pour répondre à ces questions.

	Médecin spécialiste en santé communautaire, Jean-Paul Fortin est notamment professeur titulaire au Département de médecine sociale et préventive de l’Université Laval, médecin-conseil à l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ), président de la Société québécoise d’informatique biomédicale (SOQIBS), chercheur au CAU-CSSS de la Vieille Capitale et chercheur associé au CEFRIO.
	Jean Huot est directeur des ressources technologiques au Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM) et des services informatiques au Centre universitaire de santé McGill (CUSM). À ce titre, il a piloté le projet d’implantation du système d’information clinique OACIS. En 2009, Jean Huot et ses collègues ont reçu un prix OCTAS pour la qualité du travail réalisé dans ce chantier.
	Professeur titulaire au Département d’administration de la santé de la Faculté de médecine de l’Université de Montréal, Claude Sicotte est collaborateur à l’Unité de santé internationale de cette institution, chercheur régulier à l’Institut de recherche en santé publique de l’Université de Montréal et chercheur associé au CEFRIO.

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Il y a plus d’un demi-siècle, l’UNESCO faisait valoir l’importance, pour une nation, de rendre l’école secondaire accessible au plus grand nombre de jeunes possible. Le Québec et d’autres États ont réagi à cette idée en se dotant d’établissements dont le fonctionnement ressemble un peu à celui d’usines de montage : les enseignants ont pour tâche de transmettre un enseignement compartimenté à des élèves qui se relaient devant eux à intervalle régulier. « Si les technologies de l’information avaient existé en 1960, est-ce là le modèle qu’on aurait mis en place ? » demande Thérèse Laferrière, professeure titulaire à l’Université Laval. À la lumière des retombées du Programme de formation intégrant les nouvelles approches pédagogiques et les technologies de l’information et des communications (PROTIC) de l’école secondaire Les Compagnons-de-Cartier, on peut en douter !

Détentrice d’un doctorat en éducation de la Boston University, Thérèse Laferrière est professeure titulaire au Département des études sur l’enseignement et l’apprentissage de l’Université Laval. Depuis janvier 2010, elle agit aussi comme directrice du Centre de recherche et d’intervention sur la réussite scolaire (CRIRES). Cette chercheuse associée au CEFRIO a notamment codirigé le volet recherche du projet « École éloignée en réseau ».

Directeur adjoint intérimaire du Programme PROTIC à l’école secondaire Les Compagnons-de-Cartier de Québec, Martin Bélanger y enseigne aussi le français et les sciences humaines.

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Les économistes de l’Institut Brookings, un centre de recherche réputé, estiment que chaque fois que le niveau de pénétration d’Internet haute vitesse monte de 1% dans un État, l’emploi y augmente de 0,2 à 0,3%¹. Sur le plan économique, le branchement des régions du Québec est donc un enjeu primordial. Et l’exploitation efficace, par les citoyens et les entreprises, des outils numériques mis à leur disposition l’est plus encore!

	Détenteur d’un doctorat en sociologie de l’École des Hautes Études en sciences sociales de Paris, Bruno Jean est professeur à l’Université du Québec à Rimouski (UQAR) et titulaire de la Chaire de recherche du Canada en développement rural. En 1991, il a remporté le Prix d’excellence en recherche de l’Université du Québec.
	Gilbert Scantland est directeur général de la Conférence régionale des élu(e)s (CRÉ) de la Gaspésie et des Îles-de-la-Madeleine.

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