Les musées et Internet, une association heureuse

Dévoilés à Miami le 6 mars 2008 dans le cadre du 9^e WebWise Conference on Libraries and Museums in the Digital World, les résultats de l’InterConnections : A National Study of Users and Potential Users of Online Information sont très positifs quant à l’impact d’Internet dans le milieu muséal. On y apprend comment les gens recherchent de l’information à l’ère d’Internet et quels sont les impacts de ces comportements sur les interactions du public avec les bibliothèques et les musées.

Voici les principales conclusions à retenir de cette étude portant sur les comportements des adultes américains en 2006 :

• - Les musées et les bibliothèques représentent les sources d’information en ligne les plus fiables selon les adultes de tous les âges, niveaux de scolarité, races et ethnies confondues. À ce propos, les informations diffusées en ligne par les musées obtiennent un résultat de 4,33 sur 5, la note 5 correspondant à une source extrêmement fiable.
• - Il existe une corrélation positive entre l’utilisation d’Internet et les visites physiques dans les musées et les bibliothèques. À titre d’exemple, parmi les visiteurs des musées, 73,3% sont des utilisateurs d’Internet.
• - L’utilisation d’Internet ne remplacera pas les visites en personne dans les musées et les bibliothèques. Au contraire, Internet représente plutôt une importante source d’informations complémentaires pour les visiteurs. De fait, 45% des visiteurs de musées font des visites en personne et à distance par le biais d’Internet.

Bref, cette étude permet de mieux comprendre à quel niveau l’utilisation d’Internet fidélise et informe les visiteurs quant aux activités offertes dans les musées.

Sources :

Institute of Museum and Library Services (2008). « IMLS announces results of study on the Internet’s impact on museums and libraries », 6 mars. http://www.imls.gov/news/2008/030608.shtm

Institute of Museum and Library Services (2008). InterConnections : the IMLS national study on the use of libraries, museums and the Internet : museums report, 81 p. http://interconnectionsreport.org/

Le CEFRIO s’associe à Chantier branché pour conduire des projets-pilotes qui permettront de mettre au point les nouveaux processus de communication et de partage d’informations sur un chantier de construction. Ces projets-pilotes seront l’occasion d’outiller quelques chantiers, d’accompagner les intervenants dans l’utilisation des technologies, de documenter, au fur et à mesure des difficultés, les facteurs de succès et les processus modifiés par l’usage de la plateforme du Chantier branché.  Des actions de valorisation et de diffusion dans le milieu de la construction seront par la suite réalisées au bénéfice de toute l’industrie. Chantier branché a été lancé officiellement le 25 mars dernier au Salon international du bâtiment.

Selon l’étude NETendances, près des trois quarts des adultes québécois auraient utilisé Internet sur une base régulière en 2007. L’édition 2007 de l’étude NETendances révèle que la majeure partie de la croissance d’aujourd’hui est conduite par les plus de 55 ans. Les aînés sont de plus en plus présents sur Internet puisqu’il s’agit du groupe de la population auprès duquel nous avons observé la plus importante croissance en matière d’utilisation d’Internet ces deux dernières années, ce groupe d’âge représentant celui où il y a le moins d’internautes. Cette croissance est d’autant plus importante qu’il s’agit d’une génération éduquée, encore active, avec un pouvoir d’achat élevé et qui représente une proportion grandissante de la population. L’intégration dans la société active et numérique des aînés devient dès lors primordiale.

Dans un tel contexte, il apparaît primordial de se pencher davantage sur l’usage que les aînés font des TI. Le projet Génération A, initié par le CEFRIO, vise à comprendre la relation qu’entretiennent les aînés québécois à l’égard des TI. Ce projet propose d’aborder la question des TI selon les préoccupations des aînés afin de définir quel type de société branchée correspond à leurs réalités, attentes et besoins.

C’est fort d’un savoir-faire construit au fil des ans, que le CEFRIO entend entamer en 2009 une phase qualitative de l’enquête NetGouv 2007, dont l’objectif viserait à identifier et à comprendre les facteurs favorisant l’inclusion numérique afin de faciliter l’accès et d’accroître l’utilisation des services publics en ligne. L’enquête NetGouv 2007 avait été réalisée en partenariat avec le ministère des Services Gouvernementaux (MSG) et la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ).